Cambios, Devoluciones y Todo lo que Necesitás Saber

VON BRAUN acepta cambios y devoluciones.

Todos nuestros productos tienen GARANTIA DE POR VIDA por defectos de fabrica o falla de materiales en el normal uso de las mismas.

Por cualquier inconveniente que tengas con tu compra escribinos a info@vonbraun.uy , queremos buscar siempre la mejor solución para ti!

Los productos de temporada pueden ser cambiados hasta finalizada la temporada, por ejemplo los productos de verano pueden cambiarse hasta el 31 de marzo (cuando finaliza el verano).

Los cambios de producto pueden realizarse en Casa Tres (Schroeder 6447 esq. Arocena) de Lunes a Viernes de 11 a 19 hrs y Sabados de 11 a 15 hrs.

Si preferis, tambien podrás devolver los productos a distancia, haciéndote cargo de los 2 envíos (el de devolución y el del nuevo producto) coordinandolo por mail a info@vonbraun.uy

El artículo a devolverse deberá estar en perfectas condiciones, sin uso. No se aceptarán devoluciones de productos incompletos, dañados, desgastados, estropeados o modificados.

La posibilidad de cambio de producto estará sujeta a diponibilidad de stock que haya a la fecha de la solicitud del cambio.

En caso de no querer un producto a cambio, las compras online pueden ser reembolsadas dentro de los 7 días posteriores a la compra.

Éste se acreditará a la tarjeta de crédito o método de pago con la que haya sido ejecutada la compra. Los plazos para la acreditación de la devolución se estiman en un máximo de 10 días. El cliente deberá hacer llegar el producto y/o hacerse cargo del envío del mismo para poderse realizar la devolución del importe pagado.

No dejes de escribirnos si tenes dudas. queremos que tengas una gran experiencia de compra!